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Handyrechnung bezahlt, aber Handy immer noch gesperrt
alex59514
Daten-Fan
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Hallo, habe meine offene Handyrechnung heute Nacht per Sofortüberweisung bezahlt, wann wird mein Handy denn jetzt wieder entsperrt?

2 Antworten 2
Mav1976
SuperUser
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Hi @alex59514,

 

wenn die Buchhaltung von VF das deinem Kundenkonto zugeordnet hat. Das wird mitunter noch manuell erledigt. 

reneromann
SuperUser
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Der Name "Sofortüberweisung" ist irreführend... Denn "Sofort" heißt da nicht, dass das Geld -wie man erwarten könnte- sofort auf dem Konto des Empfängers ankommt, sondern nur, dass der Buchungslauf "schneller" als normal abläuft. Trotzdem darf eine Sofortüberweisung einen Bankarbeitstag dauern, bis das Geld auf dem Konto  des Empfängers gutgeschrieben ist.

 

Und da die Buchhaltung nicht minütlich schaut, ob irgendwelche Gelder eingegangen sind, kann es durchaus noch 2..3 Tage dauern, bevor das Geld bei VF angekommen ist und deinem Kundenkonto zugeordnet wurde. Wenn dann noch oben drein nicht der korrekte Verwendungszweck angegeben wurde, verzögert sich die Buchung noch weiter, weil dann manuell eingegriffen werden muss...

 

Plus das zwischenzeitlich keine neue Rechnung aufgelaufen sein darf - weil dann dein Kundenkonto trotz Überweisung nicht ausgeglichen wäre und damit dann keine Entsperrung erfolgen würde.