am 20.11.202107:57 - zuletzt bearbeitet am 20.11.202112:51 von ttwa2011
Hallo AM 19.11.2021 sollte das Handy angekommen,aber bis jetzt tut sich da gar nichts und es noch nicht angekommen ,ausserdem weder ein Bescheid noch sonstiges,jetzt stehe ich ohne Handy da übers Wochenende und noch länger ?? bin Mega enttäuscht da ja keine info oder sonstiges wann es kommt,ob es später kommt gar nix
Edit: @Susan-ok Antworten aus einem fast 1 Jahre alten Thread in den aktuellen Thread verschoben.
am 20.11.202108:04 - zuletzt bearbeitet am 20.11.202112:51 von ttwa2011
Das stimmt so nicht ,es wurde online sofort umgesetzt am Dienstag und das Handy sollte Freitag also gestern ankommen, steht auch so in der Bestätigung und ist online auch immer noch so zusehen .also steht immer noch Lieferdatum von gestern und deshalb ganzen Tag gewartet für nix
am 20.11.202109:07 - zuletzt bearbeitet am 20.11.202112:52 von ttwa2011
Auch wenn du am Dienstag online verlängert hast, dauert es mindestens 5 Tage zur Zeit bis alle Daten bearbeitet werden können. Und je nachdem was du für ein Handy geordert hast, kann sich die Lieferung auch verzögern. Das kannst du aber selber kontrollieren in dem du deine Handyvariante unter Smartphones aufrufst und nachschaust in welcher KW es geliefert werden soll.
am 20.11.202109:18 - zuletzt bearbeitet am 20.11.202112:52 von ttwa2011
das ist Quatsch es steht ja eindeutig das es gestern geliefert werden sollte habe ich doch geschrieben.Steht Lieferung 19.11.2021 !!! da gibt es nix an Ausreden oder sonstiges .steht eindeutig Lieferung 19.11.2021
am 20.11.202111:24 - zuletzt bearbeitet am 20.11.202112:52 von ttwa2011
Dann frag doch bei Arvato an wo dein Handy bleibt. Du bist aber sehr blauäugig wenn du glaubst das immer alles so läuft wie man es gerne hätte. Oder ist es auch möglich das es garnicht bei dir übergeben werden konnt. Das kann mehrere Gründe haben.
am 20.11.202112:33 - zuletzt bearbeitet am 20.11.202112:53 von ttwa2011
Du bezeichnest es als "sehr blauäugig", wenn ein Kunde den angezeigten Liefertermin von vodafone ernst nimmt bzw. darauf vertraut, dass das zum Zeitpunkt der Bestellung auch so umsetzbar ist?
Damit wirfst du aber kein gutes Licht auf vodafone... 😄 Und welche vertragliche Beziehung hat der Kunde doch gleich mit arvato?
Bei mir hat sich vodafone bislang an Termine gehalten.
