Gutschrift Basispreis bei Anbieterwechsel

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Hallo!

Nachdem ich schon meinen Festnetzvertrag bei Vodafone habe, wollte ich mit meinem Mobilfunkvertrag jetzt nachziehen. 

Da der alte Handy-Vertrag noch bis Februar 2022 läuft würde ich gerne jetzt über GigaKombi den Basispreis gutschreiben lassen.

Leider bekomme ich hier eine Fehlermeldung: 

[Gr3g]

Da muss die GigaKombi bereits aktiv sein, damit das Formular dich weiterleitet.

[Torsten]

Außerdem muss der Wechslervorteil bei Auftragserteilung gebucht worden sein, sonst gehts auch nach Aktivierung der GigaKombi nicht. Das kann der Kundenservice oder ein:e Mod hier für dich aber prüfen und korrigieren. Hab ein wenig Geduld.

[Su]

Hi in_progress,

schön, dass Du Dich für uns entschieden hast.

Ab wann soll denn der Mobilfunkvertrag laufen?

Und mit welchem Tarif?
Der Festnetzvertrag ist aktiv, ja?
 

Freu mich auf Deine Antworten

Su