Smart XL mit kostenloser OneNumber

[sollebak]

Guten Tag, 

ich habe einen vodafone smart XL-Vertrag, mit der Information das die erste OneNumber kostenlos sei, abgeschlossen. Nun rufe ich zum dritten mal bei der Hotline an, weil jedes mal die Verbindung abgebrochen ist und mir wird gesagt, ich hätte für die OneNumber für die smartwatch zu zahlen, da diese angeblich nicht in meinem Tarif enthalten sei. 

Der Tarif ist vom September 2021. 

Mit freundlichen Grüßen

sollebak 

[Gr3g]

Wäre mir neu, dass es hierzu mal eine Promo gab. Was sagt der Fachhändler dazu, bei dem du den Vertrag abgeschlossen hast?

[Su]

Hi sollebak,

ich kann Gr3g nur zustimmen: Diese Promo kenne ich auch nicht.

Hast Du beim Händler nachgefragt?

LG

Su