Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Gelöst! Rechnung wurde nicht abgebucht

Hallo,vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen.Am 04.02. sollte meine Rechnung für meinen Mobilfunkvertrag von meinem Bankkonto abgebucht werden. Nach Überprüfung meines Bankkontos konnte ich bis heute keine Abbuchung feststellen. Ich habe heute ...

Vertragsverlängerung oder Kündigung

Hallo zusammen, es ist wieder so weit, ich könnte meine 2 Vodafone Verträge verlängern. Es wäre nett, wenn sich jemand mit mir in Verbindung setzt, am telefon sagte man mir, ich müsse michschriftlich an Vodafone wenden, denn nur so könnte man mir auc...

Gelöst! Vereinbarte Konditionen nicht wie vereinbart (Vertragsverlängerung)

Hallo liebes Vodafone-Team, ich habe meinen Vertrag am am 11.01. verlängert und festgestellt, dass die bei der Vertragsverlängerungen vereinbarten Konditionen bzw. die vereinbarten Vertragsumstellungen nicht umgesetzt wurden (dabei geht es um insgesa...

Mobile Daten funktionieren während eines Anrufs nicht

Hallo Vodafone Community, ich habe während dem Telefonieren oft keine Mobilen Daten mehr obwohl ich dann nach dem Telefonieren mich im 4G Netzt befinde. Ich weiß leider nicht mehr was ich machen soll. VoLTE ist auf meinem Iphone 8 eingeschalten. Gruß...

Gelöst! Vodafone GigaKombi Unlimited

Guten Tag, ich habe den Vodafone CableMax 1000 sowie den Vodafone Red M. Somit habe ich im Mobilfunktarif ein unlimitiertes Datenvolumen. In "Mein Vodafone" zeigt er mich jedoch 20 GB mit einen (prämienfreien) gebuchten Vodafone Pass an. Das Giga De...

Gelöst! Alternachweis nicht berücksichtigt

Obwohl ich den Altersnachweis für den Vertrag meines Kindes rechtzeitig übermittelt habe wird mir der Zuschlag berechnet. Habe schon mal mit dem Kundenservice telefoniert und eine Mail-Adresse bekommen. An diese habe ich mein Anliegen nochmal geschic...

Vodafone is still keeping reniewing our contract

Good morning to all We have moved abroad and send our cancellation via email at the right time before the expiaration date. We discovered few weeks later that the contract was not cancelled and reniew it automatically for 24 months. We have contact...

Vertragsverlängerung

Hallo. Habe schon letztes Jahr meinen Vertrag verlängert. Habe nen 2017er Red s mit Premium Smartphone, welchen ich auch so behalten will wegen der vertragslaufzeit. Letztes Jahr war aber kein Smartphone verfügbar, was mir zusagte. Ich wollte mir jet...

Datenvolumen verbraucht trotz Video-Pass

Hallo zusammen! Ich habe vor ca. 1 h 1GB Datenvolumen nachgebucht nachdem es mal wieder verbraucht war. Habe anschließend ausschließlich bei DAZN weitergestreamt und trotz aktiviertem Videopass war das zusätzliche Volumen prompt verbraucht. Nachdem ...

Gelöst! Gigakombi Vorteile fehlen

Hallo, ich bin langjähriger Unitymediakunde aus Hessen und habe Internet, Festnetz und TV.Ich habe von Vodafone mehrfach Post bekommen für den Red XS Mobilfunktarif mit Gigakombirabatten.Nun zur Blackweek habe ich einen Red XS Mobilfunktarif gebucht,...

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