GigaKombi nicht genucht

[MW2022]

Hallo, habe ab 14.02.22 über Logitel ein Mobilfunkvertrag abgeschlossen und es wurden 30Gb versprochen(Kombivorteil wegen DSL Vertrag). Aber in der App werden nur 20Gb angezeigt. Wie bekomme ich die mir versprochenen weitere 10Gb? Danke im Voraus für die Hilfe.

Kundenhotline habe ich schon 2 mal angerufen- es wird gesagt, dass es gemacht wird- aber ist leider bis jetzt nichts passiert 😞

Grüsse

[HeikeF]

Hallo MW2022,

da scheint die GigaKombi wohl doch noch nicht zu funktionieren. 😞

Da die Kolleg:innen Dir ja leider noch nicht weiterhelfen konnten, schick mir bitte dazu einmal eine PN  mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort, der Festnetz-Kundennummer und gerne auch den Link zu diesem Beitrag hier.

Viele Grüße

Heike