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Lösung

GigaCube Basispreis in Rechnung gestellt, obwohl widerrufen
Trismegistos
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Wie dem Betreff zu entnehmen ist, wurde mir der GigaCube  Basispreis in Rechnung gestellt, obwohl ich von der Zufriedenheitsgarantie Gebauch gemacht habe bzw. den Vertrag widerrufen habe. Muss das so sein und kann ich mit einer Gutschrift rechnen?

1 Akzeptierte Lösung

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DanyG
Moderator:in
Moderator:in

Hi Trismegistos,

 

im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie werden die Basispreise bis zum Tag des Widerrufs berechnet - ebenso die Aktivierungskosten. Das Geld zurück gibt's für das Gerät. Je nachdem, ob Du den GigaCube im Shop zurückgegeben hast, bekommst Du den Kaufpreis dort erstattet, oder, bei Rückgabe per Versand, überweisen wir den Kaufpreis auf Dein Konto.

 

LG,

Dany

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1 Antwort 1
DanyG
Moderator:in
Moderator:in

Hi Trismegistos,

 

im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie werden die Basispreise bis zum Tag des Widerrufs berechnet - ebenso die Aktivierungskosten. Das Geld zurück gibt's für das Gerät. Je nachdem, ob Du den GigaCube im Shop zurückgegeben hast, bekommst Du den Kaufpreis dort erstattet, oder, bei Rückgabe per Versand, überweisen wir den Kaufpreis auf Dein Konto.

 

LG,

Dany

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