Mahlzeit.
Ich hatte heute telefonisch die Rdie Rückgewinnung.
Tarif und Vertrag soll alles beim alten bleiben. Also unbegrenztes Datenvolumen für 24,99.
Aufgrund eines technisches Problem aktuell konnten die mir kein Gigakombi Rabatt von 10€ gewähren, dafür müsste ich bei der 1212 anrufen damit die mir das nachträglich zubuchen.
Weil in der Mail wurden die 10€ nicht aufgelistet , auch bei der Auftragsbestätigung wird weiterhin 34,99 angezeigt.
Gesagt, getan.
Der Mitarbeiter bei der 1212 bestätigte mir telefonisch das der Gigakombi so oder so immer dabei ist (wenn ich Internet Vertrag auch habe), somit ich auch wieder bei 24,99 lande.
jedoch konnte oder wollte er nicht mir das schriftlich nochmal zusichern per Mail. Aber ich würde das auf der nächsten Rechnung ja sehen.
ja bis zur nächsten Rechnung ist aber bisschen was und bis dahin ist ggf die 14-tägige Widerrufsrecht auch vorbei.
Meine Frage:
Kann man mir das irgendwie bestätigen mit der Gigakombi? Bzw sind die wirklich automatisch dabei wenn ich noch einen andern Vertrag habw?
Die letzten Verlängerungen war das so nie der Fall ubd lief immer reibungsloser ab
