ich muss meine Bankverbindung ändern. in meinem Konto kann ich zwar den entsprechenden Punkt anklicke jedoch gibt es keine Möglichkeit die Daten tatsächlich zu ändern. Bei anderen Daten wie Adresse etc. geht das, aber nicht die Bankverbindung. Was kann ich tun?
Wie gesagt, dann nutze bitte Formulierungen wie „Was ist bei Vodafone los?“, nicht „Was ist bei euch los?“. Vodafone erreichst du hier nicht, und die „euch“ sind hier im Forum gänzlich unschuldig an den Problemen (und oft genug selbst gefrustet).
@Peter_Cound deshalb wird sich von den Unschuldigen auch niemand angesprochen fühlen. Dennoch wird auch von VF-Mitarbeitern mitgelesen und die sollten sich angesprochen fühlen. Ich finde es super wenn sich Nutzer gegenseitig helfen (und tue das auch selbst in nicht-kommerziellen-Projekten) allerdings führt das letzlich auch dazu, dass Vodafone den Kundenservice und support immer mehr eindampft, denn der wird ja von den Kunden übernommen. Mit einem kommerziellen Produkt, bezahlt man ja auch den Service mit.
