Frage
Antwort
Lösung
am 11.07.2025 21:40
Ich habe gekündigt und möchter einen Internetanschlus (Kabelinternet) bei einem anderen Anbieter und habe das Problem, dass meine Adresse im Verfügbarkeitscheck nicht gefunden wird.
Der Anbieter teilte mir mit, dass bei Telekom-Verfügbarkeit, die Adresse nachgetragen werden kann, bei Vodafone leider nicht.
Solange von dem Leitungseigner keine Rückmeldung zur erschlossenen Adresse kommt, kann man mir nicht helfen. Die Servicemitarbeiter von Vodafone können mir nicht weiterhelfen, weil die es nicht wissen oder nicht verstehen. Wie kann ich veranlassen, dass die Adresse als erschlossen zurückgemeldet wird?
am 11.07.2025 23:47
Du kannst da gar nichts machen, das könnte maximal der andere Anbieter.
am 12.07.2025 10:43
Und dann auch nur, wenn es vor Ort auch eine Verfügbarkeit gibt! In 99,99% der Fälle gibt es nur einen Anbieter!
am 12.07.2025 11:19
Bei bei dir Kabel-Internet via Vodafone verfügbar ist, kannst du davon ausgehen das es keinen anderen Anbieter via Kabel-Internet gibt außer Vodafone.
Ansonsten bleiben Dir nur alternative Technologien. DSL/Glasfaser
am 12.07.2025 12:49
zu welchem Anbieter möchtest du denn wechseln?