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Antwort
Lösung
am 09.10.2024 18:54
Hallo, ich habe einen Vodafone Smart Entry-Tarif (2024) mit 5G-Option. Die 5G+ Option tauchte bei mir jedoch nicht in der MeinVodafone-App auf. Gestern auf Nachfrage via WhatsApp wurde mir gesagt, die Option sei bereits in meinem Kundenkonto hinterlegt.
Da ich die Option für 5G+ jedoch heute immer noch nicht in der App gesehen habe, habe ich bei der Hotline nachgehört. Dort wurde mir gesagt, dass die Option für meinen Tarif nicht buchbar ist.
Auf den Vodafone-Hilfeseiten konnte ich nur Infos dazu finden, für welche Tarif 5G nicht aber 5G+ buchbar ist (s.h. hier). Nach der Meldung gestern über die Freischaltung von 5G+ hatte ich angenommen, die Option wäre für alle Postpaid-Tarife kostenlos buchbar. Dem scheint jedoch nicht so zu sein.
Gibt es Infos dazu, ob die 5G+ Option zukünftig auch für die Smart-Tarife buchbar sein wird?
am 09.10.2024 19:07
Alle das Thema betreffenden Fragen werden hier beantwortet.
https://www.vodafone.de/hilfe/mobiles-surfen/5g.html
Was da in Zukunft noch kommt, weiß nur Vodafone.