Hallo zusammen,
mein Start bei / mit Vodafone war sehr holprig. Mittlerweile funktioniert aber alles so wie es soll. Jetzt habe ich allerdings ein neues "Luxusproblem": Ich habe bisher keine Rechnung. Die Beiden Verträge bestehen seit dem 24. & 25.5. und langsam wird es seltsam. Vor allem weil ich weiß, dass normalerweise in den ersten 1-1,5 Wochen die erste Rechnung angeschwirrt kommt. Um nicht zu riskieren in eine irgendwie geartete spontane Sperrung wegen nicht bezahlter Rechnungen trotz Einzugsermächtigung zu kommen (sagt nicht, das gibt es nicht!!! 😉 ), wollte ich mal nachfragen.
Ach ja: Ja, ich weiß, Hotline wäre besser. Aber irgendwie will da keiner mit mir sprechen und ich habe langsam keine Lust mehr auf den *** Service dort - sorry für die deutlichen Worte. Versuch gerade eben führte - und das nicht zum ersten Mal - dazu, dass man erst Musik auf die Ohren bekommt, weil sich jemand erkundigen will, und dann aufgelegt wird. Frechheit... Da ich in der letzten Woche allerdings locker 15 Mal dort anrufen "durfte" ist mir leider schon aufgefallen, dass wirklich motivierte Mitarbeiter leider die Ausnahme sind. Also versuche ich es mal hier. Es kann nur noch besser werden,
PS: Das nur um zu erläutern, wieso ich mit Vertragsfragen hier aufschlage. Hotline ist für mich langsam aber sicher gestorben, auch wenns flotter geht (also in der Theorie).
PPS: Darf ich hier meine Vertragsnummer posten, oder warten, dass ein Mitarbeiter per privater Nachricht danach fragt?
LG
Enrico
