Hallo.
Ich habe seit Jahren einen Festnetzvertrag bei Vodafone - Internet per Kabelanschluss. Nun kam ein Handyvertrag dazu, den ich nicht direkt bei Vodafone abgeschlossen habe (sondern über Samsung). Beide haben die gleiche Mailadresse. Daher kann ich mich nicht in das neue Kundenkonto vom Handy am PC einloggen.
Ich habe den Handyvertrag in das alte Kundenkonto eingebunden, aber es ist nicht vollständig gelungen. Ich habe nicht vollen Zugriff auf alle Funktionen beim Handyvertrag. Und das alte Kundenkonto denkt immer noch, dass ich gar keinen Handyvertrag habe. Bitte das neue Kundenkonto löschen und im alten Kundenkonto beide Verträge voll nutzbar machen. Danke.
