10 Euro Gutschrift GIGAMobil xs

[oligut]

Hallo,

laut Vertrag müsste ich eine monatliche 10 Euro Reduzierung und 2,5 GB extra erhalten, da ich bereits Kabel TV, Telefon und Internet-Kunde bin.

Was muss ich hierzu noch veranlassen?

Heute kam die erste Mobilfunk-Rechnung (27,67 Euro) ohne Gutschriften. 

Vorab schon Mal vielen Dank.

[Mav1976]

Hi @oligut,

ich nehme an, dass hier evtl. der Marker für die Gigakombi noch nicht gesetzt wurde. Hier kann dir Kundenbetreuung (nicht die telefonische Hotline!) weiterhelfen. 

Nutze hierfür an schnellsten den WhatsApp Chat. Nicht den Rückruf annehmen!