Zusatzoptionen nicht mehr aufrufbar

[Nick10110]

Hallo,

ich wollte am Wochenende DataPush als Option buchen, musste aber feststellen, dass sich die Zusatzoptionen überhaupt nicht mehr aufrufen und demnach auch nicht mehr buchen lassen.

Es erscheint die Meldung: „Die Seite konnte nicht geladen werden. Bitte versuche es noch mal oder zu einem späteren Zeitpunkt.“

Genutzt wird die aktuellste MeinVodafone-App aus dem App Store, Gerät ist ein iPhone 14 mit aktuellstem iOS.

Was schon versucht wurde:

- Option „Daten löschen“ in den App-Einstellungen unter iOS und anschließende Neuanmeldung

- Neuinstallation der App und anschließende Neuanmeldung

- Neustart des Geräts

Was ist da los? Ziemlich frustrierend, wenn man unterwegs ist und DataPush gerade gut gebrauchen könnte. In der Vergangenheit gab es da nie Probleme.

[Nick10110 · Accepted solution]

Nachtrag: Ich konnte DataPush jetzt über die Vodafone-Seite unter MeinVodafone buchen. Wusste nicht, dass das geht, bin davon ausgegangen, dass das nur über die App möglich ist.

Das Problem in der App besteht aber weiterhin.

[Nick10110]

Die Zusatzoptionen lassen sich nun wieder in der App aufrufen.