Telefonische Bestellung

[Mario1923]

Guten Abend, wissen Sie, wann ich mein Handy erwarten kann? Am 26. Februar habe ich beim Kundenservice angerufen und einen neuen Vertrag sowie ein Handy bestellt! Und bis heute ist die Bestellung, die ich am 26. Februar telefonisch aufgegeben habe, noch nicht angekommen!

[seelo2010]

Hast du denn eine Email mit der Auftragsbestätigung bekommen?

[reneromann]

..und vor allem die Vertragszusammenfassung aus der E-Mail auch bestätigt?...

[RED_DUSTin]

Moin @Mario1923 :).

Wie unsere Beiden SuperUser erwähnt haben: Du musst die Vertragszusammenfassung bestätigen (Lila Button in der Mail auf dem steht ''ich bestätige''). Erst dann wird die Bestellung bearbeitet und das Smartphone verschickt.

Liebe Grüße

RED_DUSTin