Ich kann meinen Vertrag seit zwei Tagen nicht bestätigen.

[eduardo21]

Ich habe die E-Mail zur Vertragsbestätigung erhalten.

Wenn ich auf „Bestätigen“ klicke, erscheint eine Fehlermeldung. Das ist seit zwei Tagen so. Gibt es eine andere Möglichkeit, meinen Vertrag zu bestätigen?

Vertragszusammenfassungs-ID: XXX

@eduardo21 ID aus Datenschutz gelöscht. LG D4vid

[Dave05]

Hallo eduardo21,

danke für Deine Nachricht. Leider gibt es da keine andere Möglichkeit, den Vertrag zu bestätigen. Du kannst versuchen, den Link in einem Inkognito-Fenster zu öffnen, vielleicht geht es dann? Hast Du es auch einmal versucht, den Link auf einem anderen Gerät zu öffnen?

Ansonsten müssstest Du Dich an unseren individuellen Kundensupport wenden, am besten über WhatsApp: 👉 https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe 

Viele Grüße,

Dave05

[eduardo21]

Vielen Dank für die Antwort. Es ist sehr bedauerlich, aber ich kann meinen Vertrag nicht bestätigen. Ich habe es mit verschiedenen Computern, Webbrowsern und im Inkognito-Modus versucht, erhalte aber immer dieselbe Antwort: „Das hat leider nicht geklappt.“

Der Chatbot hat mir vorgeschlagen, eine Nachricht über ein Formular zu senden.

Ich habe es versucht, aber das Ergebnis ist dasselbe: „Das hat leider nicht geklappt.“

Gibt es noch andere Möglichkeiten, einen Vodafone-Vertrag zu bestätigen?

[Hermes1]

@eduardo21 

Vielleicht möchte dich Vodafone nicht als Kunden😁

Gruß Hermes1