Best Choice Gutschein noch nicht erhalten

[sunshinemaary]

Guten Tag, ich bin bereits seit August 2025 Kunde bei Vodafone und habe damals den BestChoice Gutschein ausgewählt aber bis heute noch nichts gehört. Kann mir jemand weiterhelfen? 

[seelo2010]

Hier auf jeden Fall nicht, wende dich am besten an den Kundenservice bzw. BestChoice.

Du erreichst den Kundenservice neben der Hotline vorzugsweise über WhatsApp: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

[sunshinemaary]

Ich habe mich bereits an den Kundenservice gewandt und dieser verwies auf das Forum. 

[seelo2010]

Witzig, traurig, leider bei VF kein Einzelfall, denn hier gibt es seit gut drei Jahren keinen Support mehr durch VF.

Hier kann Dir niemand weiter helfen ...

[Mav1976]

@sunshinemaary 

Das ist die Art Antwort von VF, dir zu sagen, dass du diesen nicht mehr erhältst. 

Wenn VF wissentlich einem ist auf ein reines U2U-Forum verweist, dann ist es, wie @seelo2010 schon schrieb, sehr traurig. 

[reneromann]

Davon abgesehen: Wurde der Gutschein denn überhaupt über Vodafone direkt beworben -oder- gab es den nur über einen Drittanbieter wie bspw. diverse Vergleichsportale?

Denn in letzterem Fall ist Vodafone nicht für die Bereitstellung einer vom Drittanbieter ausgelobten Prämie zuständig - das müsstest du dann mit dem jeweiligen Drittanbieter klären...

[sunshinemaary]

Der Gutschein wurde damals auf der Website von Vodafone beworben mit den Young Internet Tarifen zusammen. Es lief also alles über die Vodafone Website. 

[sunshinemaary]

Ich muss kurz berichtigen, das Angebot hieß Superdeals und nicht bestchoice