Hallo, mein Arcor-Mailkonto weist offensichtlich einen technischen Fehler auf:
Das Postfach hat ein Limit von 1,0 GB, es werden jedoch 2,1 GB Belegung angezeigt. Vor 4 Tagen war noch alles normal.
Ich habe bereits viele 100 E-Mails inklusive Papierkorb und Spam vollständig gelöscht.
Dennoch werden eingehende E-Mails weiterhin mit „Speicher voll“ abgewiesen.
Der telefonische Support konnte das Problem nicht lösen und verweist lediglich auf weiteres Löschen, was keine Veränderung bewirkt. Hier hab ich mehrfach angerufen und wurde jedes Mal abgewiesen.
Gibt es hierzu eine Idee?
Ich bitte so sehr um Weiterleitung an die zuständige technische Fachabteilung und um Prüfung bzw. Korrektur der Speicherberechnung (Mail-Quota / Mailbox).
Vielen Dank für Tipps und Hilfe,
