nach vielen vergeblichen Versuchen habe ich gestern mit einer teuren 0900er-Telefon-Nr. den Support von Arcor kontaktiert und endlich gültige Servereinstellungen erhalten. Die 7 € für 3,5 Minuten haben sich gelohnt. Die kompetente Mitarbeiterin hat mir eine Mail geschickt mit den Servereinstellungen und noch einen Link, der mir die Erleuchtung brachte.
So wurden bestehende Outlook-Konten automatisch mit umgestellt, eine Anmeldung auf neuen Rechnern muss aber manuell mit neuen Anmeldedaten vorgenommen werden.
Die z.Zt. gültigen Einstellungen sind:
Posteingangsserver:
pop3.vodafonemail.de Port: 995
Verschlüsselung: (SSL/TLC)
Postausgangsserver:
smtp.vodafonemail.de Port: 465
Häkchen bei: erfordert Authentifizierung
leiche Einstellungen wie Posteingangsserver
Dabei muss jetzt bei pop3-Konten das eMail-Passwort mindestens 8 Zeichen betragen und darin mindestens 1 Zahl, 1 Buchstabe und 1 Sonderzeichen enthalten sein.
Mein seit 15 Jahren genutztes PW bestand nur aus einer Kombination aus Buchstaben und Zahlen. Das wird bei IMAP-Abrufen akzeptiert, jedoch nicht bei pop3-Abruf.
Nachdem ich zunächst testweise ein anderes pop3-Konto (mit einer anderen Mail Adresse, die ich ebenfalls nutze) eingerichtet hatte, habe ich das IMAP-Konto gelöscht. Dann habe ich es wieder als neues pop3-Konto eingerichtet. Zuvor hatte hatte ich im Web das PW entsprechend den Vorgaben geändert .
Jetzt klappte es auch mit der Einrichtung in Outlook.
Danach waren sogar die vorher gelöschten e-Mails und eingerichteten Unterordner im Posteingang als auch die zuvor eingerichteten Termine im Kalender wieder da.
Schade, dass anscheinend kompetente Mitarbeiter nur unter kostenpflichtigen Rufnummern zu erreichen sind. Bei vorherigen Anrufen unter 0800er-Nummern wurde ich entweder weggedrückt, in eine Warteschlange weiterverbunden, die irgendwann als tote Leitung endete und der Gipfel der Unverschämtheit war ein Mitarbeiter, der mir sagte, ich könne ja meine eMails im Web abrufen. Die Web-Seite von Vodafone böte ja auch einiges und für andere Programme sei Vodafone nicht verantwortlich. Sie böten ja ein eMail Programm.
