Namensänderung

[ye35dih00]

Ich möchte eine Namensänderung wegen Heirat mitteilen.

[Helferlein]

Hallo @ye35dih00,

das geht ganz einfach über die Kundenbetreuung

• telefonisch: 0800 172 1212
• WhatsApp: 0172 12 172 12

[ye35dih00]

Per WhatsApp geht es eben nicht bei CallYa. Habe ich schon versucht.

Zum anrufen bin ich zu schüchtern, daher würde ich das gern schriftlich machen.

In meinem Kabelvertrag konnte ich den Nachnamen bereits ändern.

[Helferlein]

@ye35dih00 , hast Du mittlerweile Erfolg gehabt? Oder Deinen letzten Beitrag versehentlich als Lösung markiert?

[ye35dih00]

Ups, äh nein. Lösung habe ich noch nicht. Da habe ich mich wohl verklickt.

[Helferlein]

Dann wähle die Lösung einfach wieder ab, bis wir wirklich eine gefunden haben.

Es wurdert mich, dass diese Namensänderung für eine CallYa Karte nicht über WhatsApp durchgeführt werden konnte. Warum sollten dort andere Regeln gelten als für einen Vertrag.

Dann würde ich eine Kopie der Heiratsurkunde über das Kontaktformular schicken: http://vod.af/Kontakt 

Klicke dort den "Verweis" auf WhatsApp einfach weg. Wähle das passende Thema ....

Mehr anzeigen

... dann kommt ein ausfüllbares Formular. Dort kannst Du dann auch ein Dokument anhängen.