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Konten zusammengelegt, Ein Login und Gigakombi!
rickyS
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Hallo zusammen! Ich habe heute mein Callya Digital Kundenkonto mit dem Kundenkonto Internet und TV zusammengelegt. Dazu habe ich mich in dem Internet und TV-Kundenkonto eingeloggt und Vertrag hinzufügen gewählt, und ich habe eine Bestätigung erhalten das ich nun den Teilnehmer dort verwalten kann. Ziel war eigentlich das ich beide Konten zusammenlegen tue, um nur noch einen Login zu haben und auch eventuell Giga Kombis in Zukunft nutzen zu können. Den Punkt Konto zusammenlegen habe ich dann später noch gefunden, und dies dann auch erfolgreich durchgeführt. Nun wird mir aber immer noch mein Callya Digital Vertrag als Teilnehmer angezeigt und nicht als mein eigener Vertrag? Oder verstehe ich das falsch? Grüße rickyS

1 Antwort 1
Jioti
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo rickyS. Kannst Du mir davon Screenshots zukommen lassen? Ebenso die Rufnummer, Dein Kundenkennwort und Deinen MeinVodafone-Benutzernamen, das alles bitte per PN. Ich schaue es mir an und melde mich bei Dir. Danke und Gruß, Jioti

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