Vodafone E-Mail & Cloud: Vorübergehende Einschränkungen beim IMAP-Abruf
am 11.05.2026 23:29
Die Bereitsellung der Zugangsdaten an Microsoft für die Nutzung mit deren Cloud Dienst "New Outlook" / "neue Outlook" verstößt gegen die Geheimhaltungspflicht unter Punkt 3.2 der "Nutzungsbedingungen für Vodafone E-Mail & Cloud" https://www.vodafone.de/media/downloads/pdf/900274_AGB_E-Mail_und_Cloud_screen.pdf
3,2 Der Kunde wird sein Passwort sowie alle Daten, die einen unbefugten Zugang über sein
Nutzerkonto ermöglichen, geheim halten und sie unverzüglich ändern oder von Vodafone ändern
lassen, wenn Anlass zu der Vermutung besteht, dass unbefugte Dritte davon Kenntnis erlangt
haben. Der Kunde haftet auch für Dritte, die befugt oder unbefugt Vodafone E-Mail & Cloud
nutzen oder genutzt haben. Dies gilt nicht, wenn der Kunde eine unbefugte Nutzung nicht zu
vertreten hat. Dem Kunden obliegt der Nachweis, dass er eine solche Nutzung nicht zu vertreten
hat.
Gut möglich, dass die zunehmende Nutzung solcher Cloud Datenkraken zudem zu den kürzlichen Störungen beiträgt:
am 12.05.2026 08:16
Hallo @0-0,
wir verstehen gut, dass das Thema New Outlook und der Umgang mit Zugangsdaten Fragen und auch Sorgen auslöst. Gerade der Hinweis auf Punkt 3.2 der Vodafone E Mail und Cloud Nutzungsbedingungen ist absolut nachvollziehbar und wichtig.
Wir möchten dazu einordnen, wie die Nutzung von New Outlook grundsätzlich zu bewerten ist. New Outlook ist ein E Mail Programm von Microsoft, das wie andere Mailprogramme auch auf bestehende Postfächer zugreift. Entscheidend ist dabei, dass Du Deine Zugangsdaten nicht weitergibst und sie ausschließlich selbst zur Einrichtung nutzt. Genau das fordert Punkt 3.2 der Bedingungen. Die Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden und müssen geschützt bleiben. Bei modernen Anmeldeverfahren wie OAuth werden die Passwörter zudem nicht dauerhaft bei Drittanbietern gespeichert.
Aus unserer Sicht ist die Nutzung eines Mailprogramms wie New Outlook daher nicht automatisch ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen, solange der Zugang eigenständig erfolgt und kein unbefugter Dritter Zugriff auf Dein Postfach erhält. Die Verantwortung für den sorgfältigen Umgang mit den Zugangsdaten bleibt dabei natürlich bei Dir.
Auch den Hinweis auf mögliche Zusammenhänge mit aktuellen Störungen und Serverlast greifen wir gern auf. Aktuell gibt es jedoch keine bestätigten Informationen, dass New Outlook oder andere Cloud Mailprogramme ursächlich für Störungen der Vodafone Mailserver sind. Serverlast kann viele Gründe haben und steht nicht automatisch mit der Nutzung einzelner Mailclients in Verbindung.
Wenn Du dazu noch unsicher bist oder eine individuelle Einschätzung möchtest, sind wir gern für Dich da. Du erreichst uns ganz unkompliziert per WhatsApp Chat unter der Rufnummer 0172 121721.
Viele Grüße,
Maria
am 12.05.2026 19:04
Hallo @MariaK ,
Unsicherheit besteht da scheinbar eher auf eurer Seite, denn Deine Aussagen sind teils missverständlich und widersprüchlich bzw. sogar irreführend und falsch:
> New Outlook ist ein E Mail Programm von Microsoft, das wie andere Mailprogramme auch auf bestehende Postfächer zugreift.
Das ist NICHT zutreffend, denn "New Outlook" ist nicht "wie andere Mailprogramme" sondern ein Cloud-Dienst bei dem - wie ich bereits schrieb - die Zugangsdaten von Microsoft Servern verwendet werden, um die Mails abzuholen und NICHT von den Client Systemen der Nutzer. Entsprechend groß war das Entsetzen bei sicherheitsbewussten Nutzern und in der Fachpresse. Das hier sind die Titel bei einer entsprechenden Google Suche: site:de "new outlook" "zugangsdaten" :
12.05.2026 19:20 - bearbeitet 12.05.2026 19:21
1. Die Nutzung vom neuen Outlook mag gegen die AGB und/oder Nutzungsbedingungen verstoßen.
Illegal ist sie aber nicht.
Da solltest du dich Mal über die Bedeutung von " illegal" informieren.
2. Warum nutzt du dann keinen anderen Mailclient, wenn dir das neue Outlook zu unsicher ist?
3. Google Ergebnisse, die auf deinen eigenen noch recht leeren Thread hier in der Community verweisen, sind nun wirklich kein Argument.