Mein Vodafone Name und Kennwort vergessen

[Gideonski]

Hallo,
Ich habe sowohl meinen Benutzernamen für Mein Vodafone als auch mein Kundenkennwort vergessen bzw kann mich auch nicht mit meiner Kundennummer anmelden. Ich hatte mich bei Vertragsabschluss mit meiner Email-Adresse registriert, konnte jedoch nun dieses Konto mit der selben Emailadresse noch einmal erstellen. Habe ich vielleicht beim Vertragsabschluss einen Fehler bei der Registrierung gemacht? Gibt es irgendeine Möglichkeit, wie ich wieder auf das alte MeinVodafone Konto zugreifen kann bzw meine Vertragsdaten und Rechnungen einsehen kann?

Für jegliche Hilfestellung wäre ich sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

Gideonski

[Anett]

Hallo Gideonski,

schön, dass Du dich meldest. Das klingt leider ganz danach, als würdest Du einen Aktivierungscode benötigen. Diesen können dir gern meine Kollegen über die folgenden Servicekanäle zukommen lassen. Bitte sei so lieb und wende Dich an einen davon.

Viele Grüße

Anett