Kunden-Kennwort
AnnaSe
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo zusammen,

 

ich habe gerade einen GigaCube-Vertrag abgeschlossen und möchte mich bei MeinVodafone registrieren. Dafür brauche ich natürlich das Kunden-Kennwort, welches ich aber vergessen habe. Jetzt heißt es überall, dass ich es "in meinem Vertrag" oder "in meinen Vertragsunterlagen" finde.

Aber wo finde ich diese Vertragsunterlagen?

An Emails habe ich nur die bekommen, die mit der Lieferung der Hardware zu tun haben. Und per Post nur die Rechnung dafür und das "Willkommens-Schreiben" im Karton vom GigaCube selber - keine Vertragsunterlagen wo mein Kunden-Kennwort stehen würde.

 

Könnte mir da jemand bitte mit helfen?
 Danke!

3 Antworten 3
HeikeF
Moderator:in
Moderator:in

Hallo AnnaSe,

 

Du legst das Kundenkennwort bei Vertragsabschluss selber fest. Ist das nicht geschehen?

 

Dann leg bitte einfach mit diesem Auftrag  ein neues Kundenkennwort fest. 🙂

 

Einen schönen Nachmittag und viele Grüße

 

Heike

 

 

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Danke! Wie gesagt, vergessen und nicht aufgeschrieben. Und dann soll es ja angeblich noch in meinen Vertragsunterlagen stehen.

 

Wo schicke ich denn das Formular hin?

HeikeF
Moderator:in
Moderator:in

Hallo AnnaSe,

 

Du kannst es entweder an unser Kontaktformular  schicken oder per Post an:

 

Vodafone GmbH

Vodafone Kundenbetreuung

 

40875 Ratingen

 

Viele Grüße und einen tollen Sonntag

 

Heike

 

 

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