Ich erhalte eine Rechnung für einen inaktiven Vertrag

[kamilgrota]

Hallo. 
Ich versuche, das Problem zu lösen, eine Rechnung für einen inaktiven Vertrag zu erhalten, aber das ist völlig unmöglich.
 Vor einem halben Jahr habe ich einen Gigacube gekauft, aber nach 3 Wochen wurde auf Kabelinternet umgestellt. 
Seitdem erhalte ich für beide Produkte eine Rechnung, obwohl der Gigacube-Vertrag laut Aussage der Mitarbeiter inaktiv ist.
 Ich habe bereits 2 E-Mails an Vodafone@riverty.com gesendet, weil sie versuchen, das Geld zu bekommen, aber seit 3 ​​Wochen nicht antworten konnten. 
Gibt es eine andere Möglichkeit, den Support per E-Mail zu erreichen?

[DennyW]

Hallo @kamilgrota 

Wende Dich am besten direkt an den Kundenservice. Dazu stehen Dir eine der anderen Kanäle zur Verfügung. (z.B über Facebook / X per Direct Message). 

Viele Grüße

Denny