Gesperrter arcor-account

[TanjaK]

Ich habe leider mein Passwort für meinen schon lange bestehenden Arcor-Account vergessen und komme jetzt nicht an den Link für ein neues,da keine oder eben genau die E-mail Adresse hinterlegt ist! Da ich Vertragskunde bin,hoffe ich hier auf Hilfe und nicht bei der sehr teuren 0900er-Nummer,an die ich verwiesen worden bin!

Vielen Dank

[Max64]

Das schauen wir uns super gerne mit Dir genau an! Am besten schauen wir in Dein Kundenkonto und können resetten die E-Mail-Adresse. Hier findest Du alle Möglichkeiten uns dafür zu kontaktieren: https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

Liebe Grüße 

Max

[TanjaK]

Vielen Dank...das Problem wurde bereits am Montag vom Vodafonemail-Support-Team behoben!