Error 20 beim Login Brauche Hilfe

[blackmagic31]

Hallo!

Ich habe folgendes Problem 

Ich bin im Ausland  und wollte mich hier einloggen https://www.vodafone.de/meinvodafone/account/login

Wie sonst auch Und auch wie  schon in der Vergangenheit hier im Ausland.

Es wird erst eine Captcha-Abfrage gemacht dann gebe ich meine Login Daten ein und es erscheint wie normal diese Vodafone Seite mit dem Briefumschla-Symbol und dem kleinen roten Kreis darauf mit der Anzahl neuer Emails Jetzt klicke ich auf den Briefumschlag aber es kommt nicht mein Postfach sondern diese Fehlermeldung wie auf dem Bild

Wieso und warum? Und wie komme ich in mein Postfach

Vielen Dank!!

[RobertP]

aus den meisten Ländern ist der Zugriff auf die Mails nur über ein VPN mit Serverstandort Deutschland möglich 

hide.me bietet z.B. auch einen kostenlosen Tarif an 

[blackmagic31]

@RobertP  Das ist dann aber "neu" Ich bin in Bosnien und Herzegowina und in der Vergangenheit gab es keine Probleme  der einzige Unterschied war die captcha-abfrage vorher. Und ich habe den VPN von meinem McAfee versucht. Ging nicht  Habe dazu gelesen daß teils grundsätzlich blockiert wird wenn ein VPN erkannt wird. und dieser hide.me ist das grundsätzlich mit einem kostenlosen tarif? oder muß ich mich irgendwie registrieren mit paypal-angabe o.ä, und es kostet dann automatisch nach ner zeit

[RobertP]

wie gesagt, im VPN Client muss als Zielland Deutschland auswählbar sein

hide.me hat einen Free Tarif, registrieren und einen Account anlegen muss man sich aber

[blackmagic31]

So hatte ich es auch beim McAfee  VPN eingestellt  Aber hat nicht funktioniert   Und heute Abend bin ich kurz reingekommen und da hieß es ich soll ein neues Passwort einrichten Aber das hat nur immer wieder "einen unerwarteten Fehler angezeigt  Was das angeht bin ich eigentlich frohweil ich das jetzige Passwort gerne weiter hätte, weil jetzt soll es Grpßbuchstaben Sonderzeichen usw.  haben Wenn ich in Deutschland wäre könnte ich wenigstens die Vodafone Freemail Hotline anrufen Zwar teuer aber meist hilfreich. Ich weiß nicht ob Vodafone Mitarbeiter hier mitlesen Aber wenn ja, bitte ich um Hilfe, daß ich in mein Poarfach komme

[RobertP]

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@blackmagic31  schrieb:

Ich weiß nicht ob Vodafone Mitarbeiter hier mitlesen Aber wenn ja, bitte ich um Hilfe, daß ich in mein Poarfach komme

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der individuelle Support durch Vodafone Moderatoren wurde hier schon vor Jahren eingestellt 

[blackmagic31]

Komisch.  Bei einem anderen Problem vor einigen Monaten   Hat hier noch ein Vodafone Mitarbeiter gepostet und geschrieben.

Ich habe jetzt eh beschlossen die 6 Wochen die ich noch hier bin ohne Email zu leben. Ich glaube und habe das Gefühl je öfter ich es versuche umso schlimmer wird es. Ich glaube es ist jetzt aus sicherheitsgründen eh blockiert  Ich glaube auch, daß das der Grund war für den Error  Ich hatte hier Ptobleme mit dem Internet und  die Versuche mich einzuloggen wurden wohl als versuch agesehen, daß jemand fremdes versucht sich einzuloggen  und jetzt das 

[emily2505]

Individuellen Supoort bieten wir auf WhatsApp an unter https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

[blackmagic31]

@emily2505  Ich habe kein WhatsApp. Weil ich kein Smartphone habe Ich habe nur ein "altes" Nokia 6300   Ich habe es eben nochmal versucht

Und erst kommt die captcha Abfrage

Dann die Abfrage Benutzername + Passwort 

Das klappt auch.

Jetzt wird mir das Dashboard angezeigt mit dem Briefumschlag-Symbol und darauf die Anzahl der neuen Emails in einem roten kreis Und wenn ich darauf klicke kommt der Error 20  Also habe ich mal den McAfee VPN aktiviert bevor ich dauf klicke und jetzt komme ich rein nachdem mir Vodafone per SMS einen Code geschickt hat weil  Der Grund für diese Maßnahme es wird ein Mißbrauch meines Postfachs vermutet. Und jetzt soll ich ein neues Passwort eingeben Ich habe es mehrmals versucht und jedesmal kommt "ein unerwarteter Fehler"   Kann ich denn Vodafone nicht irgendwie direkt anschreiben über ein Kontaktformular bei dem ich dann eine web.de-Adresse angebe weil das funktioniert ohne Probleme

[emily2505]

Du hast kein WhatsApp - kein Problem. Du erreichst uns auch per SMS 0172 4401212 oder per Hotline 0800 1721212