Frage
Antwort
Lösung
am
30.10.2025
19:15
- zuletzt bearbeitet am
30.10.2025
19:26
von
J0hann
So wie es einigen bereits im Jahr 2023 ergeht, ergeht es mir jetzt seit Tagen.
Ich kann meine Emails vom kostenfreien Account nicht mehr abrufen. Und so wie die Community verstehe - wurde mein Account bewusst von Vodafone gesperrt.
Browser bzw. Cachelöschung, Neustart, etwas warten und auch von anderen Laptops probieren abzurufen funktioniert nicht.
Von Vodafone wird man absolut in Stich gelassen.
Zeiten wo man jemanden Persönlich erreichen könnte - empfinde ich als Kundenunfreundlich:
"unser Service für Online-Dienste hilft Ihnen gern unter 09001234523 Sie erreichen die Kollegen
montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr. Sie zahlen 0,69 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz.
Kosten aus dem Mobilfunknetz können abweichen. "
Ach Bestellungen kann man übrigens bis 20 Uhr und Samstag vormittag aufgeben.
Verweise auf Hinweise bzw. der Service-Chat z.B. Tobi führt zu nix, da es ja nichts mit den vorgegebenen Kategorien zu tun hat.
Alles digital, alles möglich!
Schön wäre es, wenn es bei Vodafone so wäre - aber es ist nicht so.
Auch stimme ich mit einigen User hier überein und vermute eine Masche dahinter um an Geld zu kommen.
Denn es definitiv von Vodafone-Seite her.
Edit: Post ins passende Board verschoben. LG J0hann
am 31.10.2025 07:56
Hallo @Jane31 ,
über den WhatsApp-Chat https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe solltest Du den Service erreichen. Frag da ruhig nach einem Mitarbeitenden.
Viele Grüße Ufo36