Seit der Einführung unseres neuen Kundenportals kann es in Einzelfällen zu technischen Schwierigkeiten beim Login in das E-Mail-Postfach kommen. Die Fehlermeldung „Error 20“ weist darauf hin, dass die Verbindung zum E-Mail-Dienst nicht korrekt aufgebaut werden konnte. Mögliche Ursachen können eine unterbrochene Sitzung, ein veralteter Browser-Cache oder eine nicht vollständig abgeschlossene Verknüpfung des E-Mail-Kontos sein. Wir empfehlen, die Seite über eine stabile Internetverbindung neu zu laden, den Browser-Cache zu leeren und gegebenenfalls einen anderen Browser zu verwenden. Auch ein Neustart des Geräts kann helfen, die Verbindung neu aufzubauen. So sollte der Zugriff auf Dein Postfach wieder möglich sein.
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