E-Mail Bestätigung

[einfachrick1991]

Hallo liebe Community, liebes Vodafone-Team,

ich habe versucht über die "MeinVodafone" App meinen Vertrag zu kündigen. Leider warte ich immer noch auf die  E-Mail um meine E-Mailadresse zu bestätigen.  Gibt es da mal wieder Probleme und falls ja, kann mir da ein Moderator behilflich sein ? Die Mitarbeiter vom Kundenservice waren da leider keine große Hilfe.

Liebe Grüße

[Jioti]

Hallo @einfachrick1991

I.d.R. funktioniert die Kündigung eines Vertrags innerhalb der MeinVodafone-App wie folgt: Unter: Mein Vertrag  > Mein Tarif > Vertrag > Vertrag kündigen

Darauf erscheint das Kündigungsformular mit Fragen zu Deinem Kündigungsgrund. Erscheint denn dieses überhaupt?

Um Einsicht in Deine Daten zu erlangen, bitte ich Dich, uns über einen dieser Kanäle   anzuschreiben (z.B. Facebook oder Twitter).

Danke und Gruß, Jioti