unerwünschte Werbeanrufe

[petervomberge]

Warum wird die Einstellung, mich nicht zu Werbezwecken anzurufen ignoriert?

Man nennt das zwar auf Nachfrage nicht Werbeanruf, sondern Anruf zur Produktoptimierung!

Zum Teil sind das schon sehr unfreundliche MA bei Vodafone, aber Gott sei dank nur Wenige, aber einer reicht!

Ich verlange das diese Anrufe unterbleiben!

Grüße Peter

[DreiViertelFlo]

Der Internetanbieter muss die Kunden ja nunmal 1x im Jahr über günstigere Produkte informieren..

[Díaz_de_Vivar]

@DreiViertelFlo Aus § 52 TKG ergibt sich aber keinesfalls, dass Telefonanrufe zu tätigen sind. Ganz im Gegenteil!

[petervomberge]

??? ich verstehe die Antwort nicht!! Ich möchte nicht mehr angerufen werden!

[Díaz_de_Vivar]

@petervomberge  Meine Antwort richtete sich an @DreiViertelFlo 

Hast du denn in deinem Kundenportal unter den Optin/Optout Einstellungen die Einwilligung zu Anrufen deaktiviert? Wenn ich mich nicht irre, steht ds dort standardmäßig auf "ein".

[petervomberge]

Sorry dass ich mich erst heute melde.

na, klar ist ALLES  ear und ist deaktiviert, aber nach meinem mündlichen Protest bei der Hotline, scheint jetzt Ruhe eingekehrt zu sein. Danke für Deine Antwort