spezialauftrag

[otel]

hallo 

ich habe kabel dsl anschluss. bei meiner app mein vodafone steht unter aufträge.

spezialauftrag. abgeschlossen vertragsbegin. 11.10.2023.  

hat das was damit zutuhn. weil habe vor 2 tagen giga mobilfunknetz mit meinen kabel dsl zugebucht. habe aber per email keine bestätigung erhalten das der vertrag auftrag genemigt wurde.

[DennyW]

Hi @otel 

es kann sein, dass die Berechtigung für die GigaKombi bei der Bestellung gesetzt wurde. Aber was das genau bedeutet kann nur der Kundenservice mit Blick ins Kundenkonto rausfinden. Melde Dich gerne über einen der anderen Kanäle. (z.B über Facebook / X per Direct Message). 

Viele Grüße

Denny