Vielen Dank Adlerauge, nun komme ich nicht von Arcor, sondern bin von Kabel Deutschland erst seit einigen Monaten fusioniert worden, so dass ich eine Nachricht über den Wegfall in diesem Jahr hätte registrieren müssen, habe ich aber leider nicht. Aber nach Deiner Erfahrung läßt das auch für mich den Schluß zu, dass nun auch bei der Einverleibung von Kabel TV/Internet so verfahren wurde. Mangelhaft ist, dass die Hotline-Mitarbeiter solche Auskünfte nicht geben können, die Kompetenz dieser Leute ist völlig ungenügend. Über "das weiß ich auch nicht" geht deren Kenntnisse der eigenen Produkte nicht hinaus. Danke Dir!
