wer kann mir helfen habe "giga tv net" abgeschlossen da ich schon giga tv habe wurde mir gesagt am telefon das ich den bereitsellungs-gebühr nicht bezahlen brauch doch jetzt haben sie es auf die rechnung gesetzt habe heute angerufen am telefon sagte der bearbeiter er kann nichts machen wo kann ich mich noch hinwenden ????
Hast du GigaTV Cable und jetzt zusätzlich GigaTV Net abgeschlossen ? Da wäre eine zusätzliche Giga Box ueber Multiroom sicher sinnvoller gewesen. Hast du bei GigaTV Cable die Box 1 oder Box 2 ? Falls es die Box 1 ist , gibt es fuer monatlich 5€ eine GigaTV Net Box. Ein separater GigaTV Net Vertrag ist erheblich teurer.
Du kannst einen Auftrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufsbelehrung widerrufen. (ausser Shop Abschluss)
das steht drin wollt nur für 2 zimmer ein zusatz anschluss das ich dort auch giga tv sehen kann dann sagten sie mir das ich die bereitstellungsgebühr nicht bezahlen muss ist ja für 5 €uro im monat
GigaTV Multiroom zu 5€ monatl. wurde nachträglich zum Hauptvertrag GigaTV Cable gebucht. Die Aktivierungskosten von 49,99€ entsprechen bei nachträglichen Buchung dem offiz. Preis- und Leistungsverzeichnis. Günstiger ist die gemeinsame Buchung bei der Erstbestellung von GigaTV Cable - dann fällt nur die Aktivierungsgebuehr fuer den Hauptvertrag an.
