Kabel: Tarife & Rechnung

Braucht eine Firma von der Größe von Vodafone wirklich Monate, um eine Website zu reparieren?

Ich versuche schon seit Wochen, Ihnen mein SEPA Lastschrift Mandat zu schicken (es handelt sich um einen Kabel Vertrag), aber die Website ist ständig im Aufbau. An welche E-Mail-Adresse soll ich dieses Dokument senden?

Gelöst! Vertrag runterstufen doch nicht möglich

Halloich habe derzeit das Vodafone Red & Cable 1000 Paket und wollte es vor einigen Monaten runterstufen, da ich keine 30Mbits rausbekomme. Störungen sind seit Mai 2020 aktiv und es waren schon 3-4 Techniker vor Ort, ohne jegliche Verbesserung. Ein M...

Moving - Request to change my address

Hello there,Hello Support, I am moving to a new apartment, and I would like to change my connection/billing address to the new one.I don't have Vodafone MeinKabel Login. I tried to use umzugsservice but it does not seem to work as well. https://kabel...

Vertrag

Ich hatte einen 1000Mbit/s Vertrag und die verbindung war sehr schlecht nach mehreren Anrufe und Besuchen des Teschnichen Dienst habe ich mich entschieden den Vertrag zu kündigen.Ich habe am 23.03 der Kundedienst angerufen ab Ende Mai der wechsel...

Gelöst! Nach Umzug Vertrag im Kundenportal deaktiviert/abgelaufen

Hallo,wir haben auch im Februar einen Umzug gehabt, hat auch technisch alles bestens geklappt.Seitdem haben wir eine neue Kundennummer, aber der alte und neue Vertrag stehen im Kundenportal auf "beendet". Mehrere Mails und danach Anrufe bei VF haben...

Gefälschte Mail, falsche Rechnung?

Moin. Ich habe eine Mail bekommen über eine Rechnung mit hohem Betrag über rufnummern von anderen Anbietern. Also teure Hotlines. Zum einen habe ich diese Nummern schon zwei mal sperren lassen, zuerst um April, im Whatsapp Chat sagt man mir, man sie...

Albtraum Vodafone Kundenservice

Mehrere Kontakte zum Vodafone Kabel-Internet Kundenservice haben mich mittlerweile wirklich mürbe gekocht. Im letzten Jahr hatte ich eine länger andauernde technische Störung, deren Beseitigung in Ablauf und Dauer mehr als unbefriedigend verlief. Dar...

Gelöst! Falscher Router schon zum 2. mal und nun wurde ohne zu fragen noch das Sicherheitspacket gebucht!

Hallo, Ich habe letzte Woche online meinen Kabel Vertrag gebucht, mit der Fritzbox 6660, weil ich mir die sonst eh geholt hätte. Am Freitag kam dann die Vodafone Station an... Also habe ich angerufen woraufhin man mir die Option für 5€ extra verkaufe...

Kündigung wird seitens Vodafone nicht beachtet (Kabel BaWü)

Guten Tag, meine Freundin und ich benötigen dringend Hilfe. Wir haben im November 2021 einen Kabelvertrag (Baden-Württemberg) (Cable Max 1000, I u P) abgeschlossen. Im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie als auch im Rahmen unserer 14-tägigen Widerufsfr...

Keine Freischaltung von Dual Stack mehr möglich für CableMax

Liebe Vodafone Community, ich bin letzten Monat zusammen mit meinem Home-Server in eine neue Wohnung in BW gezogen.CableMax bestellt und mit eigener FritzBox 6690 betrieben, funktioniert soweit auch gut. Nun beziehe ich standardmäßig IPv4 und IPv6 üb...