Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Continued Customer Service Problems
Hello, I have been for months now having serious problems with Vodafone refusing to provide customer service, providing inadequate customer service or taking incorrect actions after contacting their customer service (I have tried in English, my nativ...
Basispreis wird falsch abgebucht
Moin. Ich habe im Februar meinen Vertrag verlängert und dafür einen "Treuebonus" Red Internet & Phone 250 Cable ( inkl. HomeBox) für 32,99 Euro monatlich bokommen. Seit dem werden mir aber jeden Monat 34,99 € abgebucht anstatt 32,99€. Ich habe schon ...
Gelöst! Tarifänderung ohne Beauftragung - heimlich, still und leise ...
Mehr oder weniger zufällig habe ich herausgefunden, dass mein Tarif einfach ohne Ankündigung und ohne meine Zustimmung geändert wurde. Bisher hatte ich Treueplus 2play 50. Nun bin ich plötzlich umgestellt auf "Internetanschluss 100, Digitaler Kabelan...
Gutschrift wegen nicht nutzbaren Internet nach Umzug
Hallo liebe Community, ich habe folgendes Problem: Am 01.08 bin ich in eine neue Wohnung gezogen, der Umzug wurde auch mehr als pünkltich gemeldet. Leider steht mir bis heute kein stabiles Internet zur Verfügung, auch zwei Techniker konnten an unters...
Dose abgeschaltet trotz laufenden Vertrag
Hallo, ich hatte schon ein paar Beiträge gepostet da es Schwierigkeiten gab, mein ehemaliges Unitymedia-Konto nach Vodafone zu migrieren.Ich wollte ein Tarifwechsel vornehmen und da es aus technischen Gründen anders nicht möglich war, hatte man mir, ...
Vertragsübernahme bei Kabelanschluß - kein Formular zu finden
Hallo,meine Frage ist eigentlich ganz einfach. Dennoch finde ich entweder keine oder die falschen Formulare. Ich habe eine Wohnung verkauft in der ich einen Kabelanschluß inkl. TV gebucht hatte und der noch ca. 1 Jahr laufen würde. Die Käuferin würde...
Rechnung nicht einsehbar
Hallo zusammen,vor kurzem kam meine erste Rechnung online. Leider kann ich sie nicht einsehen, da bereits seit Tagen untenstehende Fehlermeldung auftritt.Hat jemand eine Idee?Grüße
Gelöst! Kabelrouter und W-LAN Option
Hallo, eins wird geklärt, gibts wieder was neues. Das ist bei Vodafone und mir leider immer der Fall. Also, ich habe einen neuen Router gekauft und online versucht es freizuschalten. Mir wurde von der Hotline sowie vom Stöungs-Service geraten, dass i...
Gelöst! Tarifwechsel / neuer Kabel-Router
Hallo,ich nutze derzeit den Tarif Red Internet @Phone 250 Cable mit der Geräteoption HomeBox Fritz!Box 6490. Nun ist mir der Tarif Vodafone Cable Max 1000 angeboten worden. In der Tarif-Beschreibung findet sich folgende Passage: "Falls Du noch einen ...
CHECK24 übermittelt, aber nichts von Vodavone
Hallo, vielleicht kann mit hier jemand helfen, bevor ich noch mehr Kuddelmuddel anrichte.Am 17.07 wollte ich über CHECK24 Vodafone phone + cable 50 abschließen.Es passierte leider gar nichts, Check 24 hatte die Daten übermittelt, sah alles gut aus, a...
