Der Nachmieter möchte meinen Kabel Vertrag übernehmen. Das Formular hat mir Vodafone bereits zukommen lassen. Eine Mitarbeiterin vom Kundenservice sagte mir am Telefon vor ca. 4 Wochen, dass wenn sich der Nachmieter für eine andere Bandbreite als bi...
Um die Option Homespot loszuwerden, da wir einen eigenen Kabelrouter nutzen bereits seit oktober 2024, wurde meinen Eltern, 85 und 80 Jahre alt, gesagt, das dies nicht von Vodafone aus möglich ist und der Vertrag gekündigt und neu abgeschlossen werde...
Hallo! ich versuche schon ein paar Tage verzweifelt über den Support eine PTR Eintrag auf meine Feste IP zu setzen. Leider scheint dies nicht zu funktionieren... Jedenfalls kann der Support nichts mit "PTR" oder "rDNS" anfangen.. Kann ein Moderator e...
Ich muss zum Homeoffice eine Genucard nutzen um in das Netz meines Arbeitgebers zu gelangen. Kollegen teilten mir mit das ich hierzu bei Ihnen eine Umschaltung von derzeit DS-Lite-Tunnel auf Dual-Stack beantragen muss.Ich hatte vor einer Woche mal d...
Hallo,ich möchte meine Rechnungen aus 2024 als PDF herunterladen.Im Rechnungsarchiv ist dies nur für Rechnungen bis einschließlich 01/2025 möglich.Für die Rechnungen aus 2024 erscheint dort der Hinweis: "PDF-Rechnung kann nicht geladen werden".Wie lä...
Mein Cashback ist hinterlegt und bestätigt. Das ist jetzt über 7 Monate her. Jetzt kommt allerdings das Problem: Tellja sagt, sie benötigen eine Freigabe von Vodafone. Ich habe daraufhin Vodafone kontaktiert und die meinen, ich solle mich wieder an T...
Hat sonst noch jemand das Problem mit Vodafone Kabel oder bin ich der Einzige, der sich mit diesem Chaos rumschlagen muss?Vodafone schafft es aktuell nicht einmal, eine ganz normale Lastschrift von meinem Konto einzurichten. IBAN online aktualisiert...
Ich habe heute einen Anruf einer 0911-Nummer erhalten, angeblich Vodafone. Die Dame sagte, ich müsse künftig 7 EUR weniger zahlen für meinen TV/Internet/Telefon-vertrag, ob ich damit einverstanden wäre. Habe "na klar" gesagt. Die Dame meinte, das Gan...
Hallo miteinander, ich besitze einen Vertrag seit 28.09.2023.Durch einen anstehenden Umzug möchte ich nun mein Internet mitnehmen, wofür ich mich zum ersten Mal Online einloggen wollte. Ich bin leider nicht in der Lage meinen Vertrag mit diesem Konto...
