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Freischaltungstermin
Hallo zusammen, ich möchte einen neuen DSL CableMax Tarif bestellen. Ich möchte den Tarif /Anschluss allerdings erst zum 01.04.25 aktivieren lassen. Hab ich es übersehen oder kann ich einen solchen Termin bei der Bestellung nicht angeben oder gibt es...
Support with Moving internet to a new appartment.
Hello, Some weeks ago, I filled out the form to move my internet (Kabel) to a new place, but I never received an answer. I am already at my new place and have never been contacted. I have tried to use the chatbot and the WhatsApp number to receive so...
Internet cost increases
Hi all,Could anyone please help me by answering why the cost for Internet may be increasing? It was around 12 EUR now it increased to 42 EUR. Any ideas why? It was not a monthly base price stated in the agreement. I have GigaZuhause 50 cable. I don't...
12 Monate keine Gebühr
Hi, habe Vorhin eine tausender Leitung per Kabel für zu Hause abgeschlossen.Mein aktueller Vertrag bei der Telekom läuft noch 16 Monate (DSL).Gekündigt habe ich ihn schon Rufnummer Mitnahme habe ich auch schon beantragt Bei Vodafone.Wie funktioniert ...
Vodafone Vertriebspartner VFKD
Hallo,gestern kamen zwei Vodafone Betriebspartner in die WG, da sie irgendwas am Kabelanschluss überprüfen müssten.Nachdem sie sich den Anschluss angeschaut haben, haben sie uns einen neuen Vertrag angedreht, der insgesamt wohl günstiger für uns sei ...
Vodafone verletzt Vertragsvereinbarung
Hallo,Im Januar 2025 erkundigte ich mich in der VF-Hotline wg einer Vertragsverlängerung mit neuen Konditionen.Aufgrund meiner langjährigen Kundentreue schlug mir die Kundenberaterin vor, die bestehende Leih-Fritzbox 6591 in mein Eigentum zu übergebe...
Vertrag vordatieren
Guten Tag zusammen. Ich würde gerne einen neuen Vodafone-Internet-Vertrag abschliessen. Ich ziehe zum 01.05. um und würde gern schon alles in trockenen Tüchern haben, sodass, wenn es soweit ist, alles läuft. Leider kann ich während des Vertragsabschl...
Rechnung nach Kündigung
Ich habe meine gesamten Vertrag Kabel, TV und Internet gekündigt, da ich die Wohnung nicht mehr nutze. Die Mieter haben einen eigenen Vertrag. Ich habe auch ein Kündigungsbestätigung. Dennoch stellt Vodafone Rechnungen und Mahnungen. Meine mails und ...
Gelöst! Beschwerde Adresse Vodafone?
Hallo zusammen, ich habe ein etwas größerers Problem mit Vodafone, wir sind Juni 2024 beim Hochwasser abgesoffen, der Verstärker von (damals noch Kabel Deutschland) ist daurch kaputt gegangen und so ging das Drama los. Die Mitarbeiter von Vodafone ha...
eMail Kundenbetreuung
Hallo,ich habe länger nicht in meinen Briefkasten geguckt und habe da nun eine Mahnung von der Dez. und Jan. 2025 Rechnung drin gefunden. Da ich ein neues Bankkonto habe und das vergessen habe im Kundenlogin zu ändern, konnte der Betrag wohl nicht ab...
