Kabel: Tarife & Rechnung

Alten Vertrag verlängern, neuen Vertrag noch kündbar?

Guten Tag,ich habe folgendes, etwas komplizierteres, Anliegen:Ich wollte die Geschwindigkeit meines bisherigen Vodafone-Vertrags (250 MBit/s) erhöhen und bin dabei auf ein Angebot über Logitel gestoßen, das ich auf meinen Namen abgeschlossen habe. Gl...

Neuer Kunde – Internet blinkt rot, Vertrag widerrufen, Angebotscode & englischer Support?

Hallo zusammen,ich bin ein neuer Vodafone-Kunde und habe Anfang Februar einen Kabel-Internetvertrag abgeschlossen.Nach Erhalt und Anschluss des Routers hat die Internet-LED dauerhaft rot geblinkt.Ein Neustart des Routers hat nicht geholfen.Da ich kei...

Aktivierungscode

Hallo,ich finde mein Aktivierungscode nicht mehr und kann mein Vertrag nicht einsehen. Bekommt man auch den Code per E-Mail zugesandt?Grüße

Kündigung für sammelkabelvertrag - Sonderkündigungsrecht?

Mitte November 2025 wurde der Sammelwartungsvertrag für die Kabelanlage in meinem Haus gekündigt. Seitdem kann ich das Kabel Internet nicht mehr nutzen. Da in der Information an die Mieter nur von Kabelfernsehen und nicht von Internet die Rede war,...

Gelöst! Homebox Option trotz Umstellung auf einen eigenen Router

Hallo miteinander,ich hatte bisher eine uralte Fritzbox 6340 als Leihrouter. Da ich auf den So Anschluss (ISDN) der Fritzbox angewiesen bin, aufgrund meiner Telefonanlage, habe ich mir nun eine gebrauchte Fritzbox 6591cable gegönnt. Der Anschluss i...

Hochladen von Dokumenten nicht möglich - Mailadresse gesucht

Hallo Ich soll ein Dokument hochladen, was aber über das Kontaktformular nicht funktioniert, da der "absenden-Button" immer grau bleibt, egal was ich mache. Auch ein Anruf beim Kundenservice hat nicht weitergeholfen. Dort wurde mir eine Mailadresse ...

Doppelte TV Connect Berechnung

Liebes Vodafone Team, Im Rahmen eines Besuchs eines Kundenbetreuers bei mir vor zu Hause habe ich am 19.06.25 einen neuen Kabel Internet Vertrag abgeschlossen. Dabei wurde offensichtlich mein TV Connect Bestandteil des alten Vertrages nicht gekündigt...

Kundenummer Aktivierungscode Wirrwarr

Hallo, ich habe meinen Kabelinternet Anschluss noch aus Kabeldeutschland Zeiten. Jetzt habe ich es trotz mehrfacher Versuche noch nicht geschafft meinen Vertrag in mein Vodafone Konto zu bekommen. Der erste Brief der kam war offenbar mit der alten Ku...

Anruf Vodafone Kundenservice

Hallo, mich hat im letzten Monat 16x schon die Nummer 08007733134 angerufen - angeblich im Auftrag von Vodafone.Ich habe heute das erste Mal abgehoben mit der Intention zu bitten nicht mehr anzurufen, jedoch war ich mir unsicher als mir gesagt wurde,...

Warum werden fehlerhafte Vertragszusammenfassungen ausgestellt?! VORSICHT GERATEN

Ich bin inzwischen äußerst frustriert von Vodafone. Man schickt Vertragszusammenfassungen wo man es schwarz auf weiß so aussehen lässt, als ob der Kunde 9,98 EUR Rabatt auf seinen GigaZuhause Tarif bekommt - dick gedruckt steht der Posten “GigaKomb...