Kabel: Tarife & Rechnung

Zugesagte Übergangsversorgung beim Anbieterwechsel nicht geschaltet – seit 04.08. ohne Anschluss

Hallo zusammen,ich bin Bestandskunde und aktuell in einem Anbieterwechsel zur Telekom. Der Wechsel ist gescheitert, und ich stehe seit dem 04.08.2026 komplett ohne Festnetz-Internet da.Ablauf:• 04.08.2026: geplante Aktivierung beim aufnehmenden Anbie...

Gelöst! Höchste Eskalationsstufe: Anfechtung des Tarifwechsels vom 22.07.2026 wegen arglistiger Täuschung

ich wende mich hiermit in tiefem Entsetzen über die Geschäftspraktiken Ihres Hauses an Sie. Ich fechte den am 22.07.2026 vereinbarten Tarifwechsel auf die 100er-Leitung hiermit wegen arglistiger Täuschung und Ausnutzung einer finanziellen Notlage off...

DS-Lite zu Dual-Stack

Guetn Morgen, wir hätten gerne bei unserem Cablemax 1000 Tarif eine öffentlich erreichbare IPV4 um einen VPN für´s Homeoffice einzurichten. An welche Stelle muss ich mich dafür wenden? Viele Grüße

Nachträgliche Festnetz-Portierung von gekündigtem Vertrag auf bestehenden Neuvertrag (Namenswechsel)

Hallo zusammen,ich benötige bitte die Hilfe eines Moderators bei einer nachträglichen Rufnummernmitnahme im Festnetz (DSL/Kabel), die sich aufgrund eines Namenswechsels online nicht buchen lässt.Folgende Situation liegt vor:Vertrag 1 (Altvertrag): Ge...

Email Adresse unitybox.de nach Wechsel auf Vodafone Internet/Festnetzvertrag weiter nutzbar

Ich habe noch den "alten" unitymedia-Vertrag Unity 3play_3000. Kann ich meine E-Mail Adresse mitnehmen, wenn ich auf einen neuen vodafone-Vertrag GIGA Zuhause 50 Kabel flat wechsele?

Selbstinstallation fehlgeschlagen Bitte um Technikertermin

I have a new Vodafone cable router, but the self-installation unfortunately didn't work. The router isn't getting an internet connection.Furthermore, the multimedia adapter cannot be properly inserted into the cable socket on the wall, or it does not...

Gelöst! Versuch zur kompetenten Kontaktaufnahme zur Lösung vertraglicher Angelegenheiten

Ich bitte über diesen Weg um kompetente, schriftliche Kontaktaufnahme eines Beraters. Eine telefonische Kontaktaufnahme wird nach dem schon erfolgten Schriftverkehr inkl. Einschreiben ignoriert.Ich habe versucht über diverse Wege, Formulare über Kont...

Juli-Rechnung - ein bisschen Chaos

Hallo Vodafone, meine Juli-Rechnung ist von der Bank rückgebucht worden; ich habe leider vergessen, Euch die neue Bankverbindung rechtzeitig mitzuteilen. Das habe ich jetzt per App nachgeholt und steht da auch drin - zusammen mit dem Hinweis, dass me...

Tarif-Umstellen

Hallo zusammen,ich nutze aktuell noch einen alten Unitymedia-Vertrag für Internet und TV. Da ich meinen Tarif wechseln möchte und dies im Online-Portal technisch nicht klappt, bitte ich hier um die Umstellung durch einen Moderator.Ich interessiere mi...

Anruf von 0800 7733134 mit Bestandskundenangebot - piep?

Hallo zusammen, ich habe heute von der Rufnummer 0800 7733134 einen Anruf bekommen und mir wurde ein Angebot für Bestandskunden gemacht. Ich habe derzeit Internet über Kabel 500MBit und der Anrufer wusste meinen Namen, Tarif, aktuelle monatliche Gebü...

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