Kabel: Tarife & Rechnung

HD Programme auch auf Sky Q

Sehr geehrte Damen und Herren, ich trage schon sehr lange die Herausforderung mit mir rum, das ich bei Ihnen einen Vertrag über Festnetz, TV und Internet besitze und einen Sky Vertrag (direkt mit Sky). Ich habe einen Horizon und einen Sky Q Receiver....

Rechnung wiederholt zu hoch

Hallo,seit einiger Zeit ist der Rechnungsbetrag um 5 Euro zu hoch. Ich habe als Vertrag den noch aus Unitymediazeit stammenden Treueplus 2play 200 zu 34,99 inkl. eines zweijährigen Rabattes von 5 Euro. Also eine monatliche Rechnung von eigentlich 29,...

Rechnungspositionen nicht verständlich

Ich habe auf meiner Rechnung zwei (berechtigte) Positionen, kenne sie auch, kann sie aber leider nicht mehr genau zuordnen: "TV START" und "Home Box Option" Handelt es sich dabei um eine Smart Card und die Fritz Box und wenn ja, was ist was? Wo kann ...

unvorstellbar Vodafone, wo iast der gute Service von Unitymedia gelieben?

Hallo,ich wollte mich mal hier zu Wort melden, da Vodafone sich weigert sich bei mir zu melden.Ich habe mal meine Email an den Kundenservice hier angehängt, den ich finde das Verhalten unmöglich..."""Sehr geehrte Damen und Herren, nun warte ich im Gr...

Gelöst! Verlängerung um 5 Monate

Hallo,wir werden Ende des Jahres ins Ausland gehen und reisen (ohne festen Wohnsitz) und würden unseren Vertrag gerne bis dahin bis zum 31.10. verlängern.Gekündigt ist der Vertrag zum 06.06.21 - die Kollegen in der Hotline teilen mir mit, dass ledigl...

check24 vertrag vor einem halben monat gemacht aber keine auftragsbestätigung

meine mutter hat letzten monat einen vertrag über check24 gemacht aber wir haben immer noch keine bestätigung was ist da los?

Gelöst! Kundennummer nicht gültig

Hallo, schon seit längerem konnte ich mich nicht mehr einloggen, da mein Account angeblich nicht existiert.Zudem kriege ich wie üblich eine monatliche Onlinezahlung mit einer Kundennummer die es anscheinend auch nicht *mehr* gibt.Wäre super wenn mir ...

Anschluss gesperrt wegen Rücksendung

Hi also folgendes, Ich habe jetzt schon 3 mal beim Support angerufen und werde jedesmal zur Bestellhotline weitergeleitet die mir immer sagen ich bin hier falsch und dann legen sie auf. Also ich sollte mein Router zurückschicken da ich eine Fritzbo...

Gelöst! Frage zu Giga-TV bei kündigung Cable Max

Hallo Vodafone Team, ich habe eine Frage: Folgende Situation ich habe aktuell einen Giga-TV Vertrag in Kombination mit einem 1 Gigabit Vertrag von Kabel Vodafone. Wenn ich diesen nun kündige zu Juli 2022 besteht Giga TV bis 2023 weiter ( ausser ich n...

Gelöst! Dokument Mail von Samstag zu Sonntag dem 30. Mai

Hallo Leute, kann es sein das Vodafone am letzen Wochenende (Die Nacht Samstag zu Sonntag) gehackt wurde?Ich habe nämlich eine Email um 1:36 Uhr bekommen, das angeblich ein neues Dokument in meinem Fach liegen würde. Daraufhin wollte ich natürlich na...