Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Giga Vertrag Samsung The Frame Fernseher

Hallo, Ich bin Neukunde und soll nach der ersten Rechnung einen Samsung The Frame 55" bekommen. Wegen Kabelprobleme habe ich erst jetzt seit letzte Woche den aktiven Anschluss, aber bisher noch keine Rechnung erhalten mit Code. Da diese Aktion lt...

Vertrag kündigen

How can I cancel my internet contract? my contract ends on 09/30/2021. I have to cancel beforehand. 07/30/2021. Can someone help me please ?? I wrote a letter, I contacted customer service. I called her, I even sent an email. but nobody helps. can so...

Wechsel von Eazy20 zu Red 250 Cable Young

Hi! Ich habe aktuell einen Eazy20 Vertrag , laufend bis Mai 2022. Leider genügen die 20 MBits nicht mehr. Laut Online Chat sollte der Wechsel in einen Vodafone Kabelvertrag jedoch auch früher möglich sein oder mindestens mit Freimonaten. Ich möchte ...

Gelöst! Access to 2020 invoices

Hi there, I need an access to my internet and phone invoices from January to June 2020. Ufortunately they are no longer available on the website. Could please send them to me by mail or email?I tried to call the number 0800-66 48 390 but it is imposs...

Pauschale Adressermittlung unzutreffend

Hallo,meine Rechnung für Juni 2021 (Kabel) wurde an meine ehemalige Adresse geschickt. Gleichzeitig wurde eine Gebühr von 10 € als Pauschale für die Adressermittlung erhoben.Ich bin jedoch nicht umgezogen, vielmehr wohne ich noch an der gleichen Adre...

Wie ist die Nummer der kundenrückgewinnung

Hallo Ich möchte euch kurz mein Problem schildern:Nach Internet Ausfall Problemen habe ich mich mit der Kundenhotline in Verbindung gesetzt und die Dame da meinte alles zu alt um einen neuen Router zu bekommen müsste ich auf 250 Mbit umstellen und um...

Gelöst! Kundigung

Liebe Vodafone,Ich habe Sie nicht aufgefordert, den Vertrag vor Ablauf der Mindestlaufzeit zu kündigen.Ich habe Sie gebeten, meinen Vertrag bis zum 22. April 2021 zu kündigen, was ein gültiges Kündigungsdatum mehr als 3 Monate im Voraus istVertragsla...

Vertragsupgrade nach Kündigung / Keine Bessere Leistung

Hallo, ich habe meinen Vertrag verlängert und mich dazu entschieden vom 250er Anschluss auf den 1000er Anschluss zu wechseln. In der App steht auch schon, dass sich das umgestellt hat und der neue Beitrag wird auch bereits seit 2 Monaten abgerechnet....

Internet langsam trotz beglichener Rechnung

Hallo mein Internet ist langsam!Trotz beglichener Rechnung, hatte auch schon beim Kundenservice angerufen...man könnte auch einsehen das Geld eingegangen ist! Trotzdem wird man immer von a nach b verwiesen! Also wenn das nicht bald läuft kündige ich

Gelöst! Wechsel von HorizonTV zu GigaTV cable box 2 mit Vodafone Premium

Hallo Community,Als ehemaliger UM-Kunde aus NRW hätte ich gerne die GigaTV Cable box 2 mit Vodafone Premium Paket anstelle der Horizon Box mit HD. Ich habe die 1000er Cable Max Internetleitung und einen Mobilfunkvertrag, welches mich zum Giga Kombi R...