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Forumbeiträge
Definition eines Gerätetausches
Guten Morgen,zuRechnungsnummer XXXXXXXXXXwürde ich gerne die Definition eines Gerätetausches kennen.Ursprünglich wurde mir von der Technikabteilung zugesagt, dass meine von damals Kabel BW abgekaufte Fritzbox übernommen und ohne Probleme genutzt werd...
Contract Termination
We are moving out of the country and would like to schedule contract termination effective 31 January 2024. Can someone please assist with this?
Widerruf erst angenommen, dann abgelehnt
Am 09.11. wurde mir im Rahmen einer telefonischen Störungsmeldung ein neuer Tarif angeboten, da mein Internet & Telefon 10 nicht mehr zeitgemäß sei und preislich nach der einseitigen Preiserhöhung durch Vodafone kein großer Unterschied mehr war. Kla...
Keine Zugangsdaten erhalten
Liebe alle, seit fast 4 Monaten habe ich nun einen Kabel-Internetvertrag, der auch problemlos funktioniert. Leider ist es mir jedoch nicht möglich, mich bei MeinVodafone anzumelden und meine Rechnungen einzusehen. Eine Willkommensmail habe ich meines...
Online Preise werden an der Hotline verneint
Guten Tag,ich wollte heute von meinem alten (Kabeldeutschland 32) "Vodafone Vertrag" in den 50 Mbit-Kabeltarif wechseln. Online werden dabei folgende Konditionen angezeigt: 4,99€ / Monat (1.-9. Monat) danach 34,99€ /Monat. Klicke ich auf "Tarif we...
Sonderkündigung wegen Preiserhöhung nach 3 Monaten
Hallo, ich habe jetzt erst gemerkt, dass bei meinem Giga Kabel 500 Vertrag der Preis im Mai erhöht wurde - wie scheinbar bei allen. Jetzt lese ich, dass man nur bis 3 Monate danach Zeit hat zu kündigen. Geht das hoffentlich trotzdem noch?
Telefon und Internet
Seit einer Woche moniere ich bei Vodafone, dass ich kein Telefon und Zugriff auf meine Daten im Internet habe. Bis jetzt tut sich nichts bei Vodafone.
Rechungen aus 2019 und 2020
Für meine Steuererklärung werden Rechnungen aus den Jahren 2019 und 2020 verlangt. In meinem E-Mail-Verlauf finde ich nur Rechnungen bis einschließlich September 2019.Der Chat-Bot schickt mich immer wieder in "MeinVodafone", wo ich nur die Rechnungen...
rechnungsfragen@vodafone.com nur Pseudo-Postfach?!
Hallo zusammen, ich möchte mich nicht mehr telefonisch an Vodafone wenden, weil mir i.d.R. eine Klärung bzw. ein Rückruf versprochen wird, was dann nicht gehalten wird. Vodafone hat mir Leistungen in Rechnungen gestellt, für einen TV-Vertrag, den ich...
Gelöst! Vertragsumstellung von DSL auf Kabel in Baden-Württemberg
Hallo Community bzw. Moderatoren, ich habe letztes WE zum zweiten Mal versucht, einen Anschluss von DSL auf Kabel umzustellen. Jedes Mal sollen die Geräte innerhalb einer Woche zugeschickt werden, es passiert jedoch nichts. Keine Vertragsbestätigung,...
