Kabel: Tarife & Rechnung

Cancel Vodafone cable contract

Hi - I need to cancel my cable internet & phoneI have tried many times to find the correct page on your site without success so I am trying this as last resort3+ years on vodafone. but we are moving from Germany in November and no longer require the ...

Vertragsnamen ändern?

hallo, ich habe meinen job verloren und leider keinen anderen gefunden, und jetzt wurde ich aufgefordert, das land zu verlassen. Ich gehe also Ende dieses Monats aus, was bedeutet, dass ich meinen Vertrag früher als erwartet kündigen muss. der neue m...

Gelöst! Erhalte keinen Router

Hallo, ich habe am 24.10. einen Cable Max 1000 Kabelanschluss samt Fritzbox bestellt. Leider habe ich bis auf die Autragsbestätigung nichts weiter von Vodafone gehört, Ich hatte bereits eine Woche zuvor denselben Vertrag abgeschlossen, musste diesen ...

Bessere Konditionen für Bestandskunden?

Hallo, Internet-Phone und TV, alles aus einer Hand. Eigentlich perfekt, doch als Bestandkunde gibt es so gut wie keine Möglichkeit an neue, bessere Angebote zu gelangen. Am Telefon sagte man mir dass es momentan nichts günstigeres gibt.Gekündigt habe...

Verwendungszweck (letzte Ziffer) falsch angegeben ; Betrag n.n. gutgeschrieben oder zurückgekommen

Schönen guten Tag, ich habe natürlich schon vorher (4x) versucht, telefonisch mein Anliegen/Problem zu lösen, doch bisher leider ohne Erfolg. Was ist passiert : Ich habe beim überweisen des Rechnungsbetrags die letzte Ziffer im Verwendungszweck...

Gelöst! Tarif Internet & Phone 1000 mit Wechselgarantie --> Bitte um Veranlassung Tarifwechsel auf 50 Mbit

Guten Tag,ich habe zurzeit einen Tarif Internet & Phone 1000 inklusive kostenloser Wechselgarantie innerhalb der ersten 6 Monate. Vertragsbeginn war der 13.07.2021, im Moment ist der Vertrag also im 4. Monat. Ich wollte nun einen Tarifwechsel auf fü...

Gelöst! Jugendschutz-PIN vergessen

Ich habe leider meinen Jugendschutz-PIN vergessen und finde die Auftragsbestätigung auf der er steht nicht wieder, laut Hilfeseite kann ich eine Kopie dieser Bestätigung einsehen aber ich finde diese Funktion einfach nicht im Kundenkonto. Bitte um Hi...

Sicherheitspaket nur eine Lizenz?

Guten TagHabe seit langer Zeit das Vodafone Sicherheitspaket abonniert. Nun habe ich mir einen zweiten PC angeschafft und wollte das Sicherheitspaket auf diesem installieren. Dabei musste ich feststellen, dass ich nur eine Lizenz (Kundencenter: Schut...

Gelöst! Wieder Selbstzahler-Pauschale!

Hallo zusammen,jetzt im Oktober wurde seitens VF mein Internet-Vertrag von 200 auf 250 MBit angepasst. So weit, so gut.Jedoch hat sich dadurch wieder die leidige Selbstzahler-Pauschale i.H.v. 2,50 EUR auf meine Rechnung geschlichen. Ich hatte mich da...

Gelöst! 2-play unitymedia HD Receiver und HD Option kündigen

Ein Hallo an die Community,aus unitymedia Zeiten (2-play) habe ich die HD Option und einen gemieteten HD Reciever. Beide Umfänge werden auf der Rechnung separat ausgewiesen.Meine Frage: Kann ich die Umfänge (HD Option und den gemieteten HD Receiver) ...