Frage
Antwort
Lösung
am 19.03.2021 17:12
Hallo,
ich würde gerne meine Zweitkarte auf meine Sky Q Smartcard buchen lassen. Ist dies möglich?
am 23.03.2021 18:48
Hi Knarzi81,
willkommen hier in der Community.
Ich nehme an, du möchtest einfach die privaten HD-Sender auf der Sky-Karte freigeschaltet haben? Oder ist auf deiner Zweitkarte noch irgendein anderes Abo drauf?
Gruß
Stephan
am 23.03.2021 19:17
Ja, ich habe noch Kabel Premium HD und würde das gerne zusammen mit den privaten HD-Sendern von der Zweitkarte auf die Sky Smartcard buchen lassen, wenn das möglich ist.
am 24.03.2021 21:25
Hi Knarzi81,
schaun mer mal, was sich da machen lässt.
Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:
Name
Adresse
Geburtsdatum
Kundennummer
Seriennummer Sky-Smartcard & Receiver
Link dieses Beitrages
Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.
Gruß
Stephan
am 29.03.2021 08:47
Habe eine PN gesendet.
am 29.03.2021 14:12
Hi Knarzi81,
danke für deine PN. Das sieht ja soweit ganz gut aus.
Dann tragen wir deine Sky-Smartcard samt Receiver für diesen Tarif ein und du schickst uns dann unsere alte Smartcard zurück.
Geht das für dich in Ordnung?
Gruß
Stephan
am 29.03.2021 16:10
Das hört sich gut an. Bitte dann noch mal die Rücksendeadresse nennen, damit diese auch da ankommt wo sie hingehört. Danke! 🙂
am 30.03.2021 08:43
Hi Knarzi81,
alles klar, ich habe das jetzt alles soweit fertig gemacht und die Sky-Smartcard freigeschaltet.
Unsere Smartcard geht dann zurück nach Nürnberg. Da bekommst du aber noch ein separates Schreiben dazu.
Gruß
Stephan