Zweite Smart Card

[leckervollmilch]

Moin zusammen,

mal wieder ein Vodafon Klassiker, 3 Anrufe 2x total ausfall.

Ich möchte gerne eine zweite Smart Card haben, der erste Mitarbeiter sagt kein problem 29,99€ .

Leider war ich nicht gewillt 3€ Miete für das Ci + Modul zu bezahlen.

Modul besorgt zweiter anruf, ne geht nicht, geht doch aber Monatlich bezahlen. Kollegin mal auf die Preisliste aufmerksam gemacht das die einmalig 29,99€ kostet. Dann war wir uns so weit einig und bei der durchgabe 

der SN vom Modul war die Leitung wech 🙂

Anruf Nr3, ne da kann ich ihnen nicht helfen, rufen Sie mal die 08002787000. Ratet mal wo die nach den ganzen Sprachcomputer Müll umleitet 🙂

Ich habe bei euch drei Verträge am laufen, egal was man möchte endet im diesen Laden in einer Katastrophe. 

[Anett]

Hallo leckervollmilch,

das ist in der Tat echt bescheiden gelaufen. 😞 Gern helfe ich Dir weiter. Bitte lass mir eine PN mit Deinen Daten (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) zukommen. Bitte schreib mir in die PN auch die Seriennummer des CI+ Moduls

Sobald die PN raus ist, melde Dich bitte nochmal hier im Beitrag.

Viele Grüße

Anett

[Nancy]

Hallo leckervollmilch,

ich habe mich für Dich darum gekümmert. Du bekommst eine Smartcard mit Basic TV Cable darauf freigeschaltet für Dein CI+ Modul zugeschickt. Bei den Dir bekannten Kosen bleibt es. Einmalig fallen 29,99 Euro für die Bereitstellung an.

Viele Grüße

Nancy