Wechsel von 500Mbit zu GigaZuHause 1000

[Cybermaniac9181]

Hallo zusammen,

mein Vertrag / Tarif wurde gestern laut eurer Mitteilung von Red Internet & Phone 500 auf GigaZuHause 1000 umgestellt (Treue-Angebot).

Unter Mein Konto/Verträge wird mir bereits auch der neue Vertrag angezeigt. 

Unter Mein Tarif wird mir aber leider immer noch der "alte" Vertrag dargestellt. Und auch an meiner Fritzbox 6690 Cable liegen nur 500Mbit / 25Mbit für Download/Upload, anstatt der 1000/50 Mbit an. Wie lange dauert hier die Umstellung?

Mfg Chris

[AdlerAuge]

Wenn dir kein Termien mitgeteilt wurde, dann erfolgt die Umstellung gleich, so war es zumindest bei mir.

Starte mal die FritzBox neu, ansonsten musst du dich noch einmal an Vodafone wenden

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