Sehr geehrte Damen und Herren! Ich habe den Tarif "Red Internet & Phone 1000 Cable" abgeschlossen, mein Vertrag wurde am 04.08.2022 aktiviert.
Laut Vertragsvereinbarung möchte ich vor Ablauf der sechsmonatigen Laufzeit in einen anderen Tarif (Red Internet & Phone 100 für 34,99 Eur / Monat) wechseln. Leider kann ich dies nicht über das Selbstbedienungsportal (www.vodafone.de) machen, da mir dort nur Tarife mit höheren Kosten angeboten werden.
Ich wohne in München.
Können Sie mir bitte helfen, meinen Tarif zu wechseln?
Mit freundlichen Grüßen,
Liubov
