ich versuche vergeblich einen Umzug über das Umzugsformular durchzuführen, ich erhalte jedoch immer eine Fehlermeldung, egal was ich versuche. Kann mir hier jemand weiterhelfen?
Wend dich an den Kundenservice, das dürfte schneller gehen als hier. Entweder Hotline oder Social Media (Facebook, Twitter, WhatsApp) kontaktieren und Umzug melden.
aus welchem Bundesland kommst du? Es gibt da z.T. unterschiedliche Umzugsformulare für Kabelanschlüsse von ehemals Kabel Deutschland und Unitymedia.
Wenn du das korrekte Formular nutzt und du trotzdem eine Fehlermeldung bekommst, probiere es ggf. mit einem anderen Browser und/oder dem Löschen von Cache und Cookies.
